Установка сервера платформы

Установка сервера платформы

Процедура установки серверной части платформы включает в себя установку служб «Infinity Call-центр X», СУБД PostgreSQL, создание баз данных и установку платформы Microsoft .NET Framework 4.0. Установка и настройка IP-АТС/АТС производится отдельно от «Infinity Call-центр X» и приведена по ссылке


Установка платформы «Infinity Call-центр X» начинается с запуска программы "setup.exe" из дистрибутива «Infinity Call-центр X». Запуск программы установки следует производить от имени администратора.


00.jpg


После запуска программа распакует и проверит целостность файла инсталлятора


01.JPG


и предложит выбрать язык программы инсталлятора:


02.JPG


Выбираем "Русский" язык, двигаемся дальше.


03.JPG


Получаем окно с уведомлением, что на ваш сервер будет установлена программа «Infinity Call-центр X».


04.JPG


Принимаем условия лицензионного соглашения.


05.JPG


Выбираем компоненты комплекса, которые будут установлены на сервере. Поскольку это сервер, ставим галочки напротив следующих модулей и жмем "Далее".

- Рабочее место -- компоненты рабочего места позволяют запускать рабочее место пользователя комплекса: оператора, супервизора, администратора.

- Сервер платформы -- компоненты сервера платформы обеспечивают работу ядра комплекса.

- Notepad++ -- текстовый редактор, устанавливается по желанию.


Компоненты «Web-сервер» и «Коммутатор FreeSwitch» не используются.


06.JPG


Указываем папку, в которую будет установлена программа.

 

07.jpg


В процессе установки будет предложено установить драйвер ключа электронной защиты, соглашаемся.


08.JPG



Установка драйвера ключа защиты может быть выполнена независимо. Если вы пропустили этот шаг, то установить драйвер ключа защиты можно отдельно, запустив программу "distributives\KeyDrivers\haspdinst.exe" из дистрибутива комплекса.



Даем согласие на установку СУБД PostgreSQL, если предполагается, что СУБД PostgreSQL будет установлена на том же сервере, что и сама платформа «Infinity Call-центр X». В том случае, если сервер баз данных планируется устанавливать на отдельном сервере или использовать уже имеющийся сервер, этот шаг можно пропустить.


09.JPG


В процессе установки сервера PostgreSQL будет предложено изменить параметры подключения к PostgreSQL. Процедура быстрого старта предполагает использование этих параметров по умолчанию. Так что, ничего не изменяя, подтверждаем согласие использовать предложенные параметры.


10.JPG

11.JPG


Даем согласие на создание баз данных ядра платформы.


12.JPG


В процессе процедуры установки создаются собственные базы данных «Infinity Call-центр X»: конфигурации, прав доступа, статистики, мониторинга, и др.


13.jpg


Заключительным этапом установки комплекса является установка Microsoft .NET Framework 4.0.


14.JPG


Если на сервере еще не установлена платформа Microsoft .NET Framework 4.0, соглашаемся.


По завершению установки, программа предложит запустить службу CxGuardian, можно согласиться, если платформа Microsoft .NET Framework 4.0 уже была установлена ранее. Если же платформа Microsoft .NET Framework 4.0 не установлена, то следует отказаться от запуска службы, поскольку установка платформы Microsoft .NET Framework 4.0 все равно потребует перезагрузки сервера.


16.JPG


На этом установка «Infinity Call-центр X» завершена.


17.JPG


Если по завершению установки программа установки предложит вам перезапустить сервер – соглашаемся.

После перезапуска сервера убеждаемся, что платформа «Infinity Call-центр X» стартовала.

Для этого запускаем диспетчер задач и находим в списке процессы:1. CxGuardian.exe – процесс, отвечающий за управление сервером «Infinity Call-центр X» (запуск, остановка, обновление);

2. CxServer.exe – основной процесс «Infinity Call-центр X»;


18.jpg


 Управление сервером производится через WEB интерфейс программы:


19.JPG


Вход производится под именем "Администратор", пароль отсутствует. После авторизации в интерфейсе управления сервером, убеждаемся, что сервер запущен:


20.JPG


Установка серверной части платформы завершена.


Нашли ошибку?
Выделите текст, нажмите Ctrl + Enter

Сообщение об ошибке

Адрес страницы *
Ошибочный текст *
Комментарий *
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

Дополнить статью

Адрес *
Ваше ФИО
Ваш Email
Текст дополнения *

Хотите узнать больше о возможностях Call-центра Infinity?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы