Как в существующую очередь добавить обычные IP-телефоны или Софтфоны?

Как в существующую очередь добавить обычные IP-телефоны или Софтфоны?

Вопрос: Как в существующую очередь добавить IP-телефоны или Софтфоны, без рабочего места?
Ответ: В Infinity X в очередь могут входит сотрудники с ролью Оператор или Пользователь. Если используется интеграция с внешней информационнной системой, то требуются обе роли.
Как настроить: Зайти в Infinity X под ролью Администратор в раздел Пользователи и права/Пользователи. Нажать кнопку Добавить (если данный пользователь еще не заведен в Infinity X, в ином случает надо нажать кнопку Изменить). В произвольном порядке заполняем вкладки Общее и Дополнительно. Во вкладке Входит в группы добавляете ту группу, в которую должен входить данный IP-телефон или Софтфон.
1.png

Во вкладке Роль присваиваете роль Пользователь
2.png

Во вкладке Контакты указываете внутренний номер заведенный в Infinity 4
3.png

Во вкладке Параметры необходимо добавить галку напротив Автоматический вход в систему под ролью "Пользователь"
4.PNG

После добавления всех IP-телефонов или Софтфонов аналогичным образом необходимо перезапустить сервер Infinity X через ярлык Infinity Guardian

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы