Как организовать инструмент База знаний?

Как организовать инструмент База знаний?

Для реализации Базы знаний в рамках сценария диалога Вам необходимо развернуть движок сайта Wiki (например, бесплатный движок MediaWiki) своими силами, или обратившись в техническую поддержку Infinity. В нужный момент сценария диалога Вы вставляете компонент Web-страница, и настраиваете переход на нее например по специальной кнопке. В результате, Ваш оператор может посмотреть необходимую информацию во встроенном браузере и затем продолжить беседу по сценарию. В качестве альтернативы можно использовать инструмент WEB-страница у оператора.

Наполнить Базу знаний Вы сможете самостоятельно, либо это могут сделать наши технические специалисты по Вашему техническому заданию

Примеры реализации:
1.png
2.png
Нашли ошибку?
Выделите текст, нажмите Ctrl + Enter

Сообщение об ошибке

Адрес страницы *
Ошибочный текст *
Комментарий *
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

Дополнить статью

Адрес *
Ваше ФИО
Ваш Email
Текст дополнения *

Хотите узнать больше о возможностях Call-центра Infinity?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

Пожалуйста, отправьте свои контакты
и наш менеджер с вами свяжется