Сценарий диалога в Call-центре Infinity

Сценарий диалога в Call-центре Infinity

Сценарий диалога позволяет (используя различные функции) реализовать практически любую задачу.  Ниже представлен пример реализации сценария диалога:

clip0052

Для пользователя  представлены такие инструменты, как SQL-запрос, HTTP/HTTPS запрос, которые позволяют в реальном времени использовать внешние источники данных для корректировки процесса общения с контрагентом.

Этот инструмент позволяет в том числе осуществлять функцию квотирования (например, в процессе общения с клиентом мы понимаем, что это женщина в возрасте от 30 до 40 лет и работу кампании на этом можно завершить).

Cannot find 'error_message' template with page '' Cannot find 'error_message' template with page ''

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы