Условия в сценариях IVR

Условия в сценариях IVR

Информация о звонке

Компонент "Условие" используется для сравнения двух аргументов или для проверки истинности логического выражения.

 1.png

Аргументом компонента "Условие" является логическое выражение, которое может принимать всего два значения "истина" или "ложь". Из компонента "Условие" есть два выхода, если выражение истинна, то из компонента произойдет выход по зеленой ветке переход "Истина", в противном случае по красной ветке переход "Ложь".

 2.png

Выражение, проверяемое компонентом "Условие" строится при помощи редактора выражений. Например, можно проверить состояние логической константы на истину или ложь:

 3.png

Или сравнить два аргумента. В примере ниже сравниваются две переменные Строка1 и Строка 2 на условие совпадения (равенства).

 4.png

Точно так же можно сравнить две переменные на неравенство, больше/меньше, больше или равно /меньше или равно.

Компонент "Условие" является аналогом оператора сравнения "if".

Из компонента ведет два перехода

-Истина – задается компонент, который будет выполнен следом же за компонентом "Условие" по ветке "Истина";

-Ложь - задается компонент, который будет выполнен следом же за компонентом "Условие" по ветке "Ложь";

 

Нашли ошибку?
Выделите текст, нажмите Ctrl + Enter

Сообщение об ошибке

Адрес страницы *
Ошибочный текст *
Комментарий *
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

Дополнить статью

Адрес *
Ваше ФИО
Ваш Email
Текст дополнения *

Хотите узнать больше о возможностях Call-центра Infinity?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы