Установка и настройка: Введение

Установка и настройка: Введение

БЫСТРЫЙ СТАРТ
Платформа «Infinity Call-центр X» создана так, чтобы установка и запуск ее была максимально быстрой и простой. Рассмотрим процесс установки «Infinity Call-центр X» с "нуля" и интегрируем ее с имеющейся IP-АТС «Infinity IP АТС».


При быстром старте предполагается, что «Infinity Call-центр X» будет использовать СУБД PostgreSQL, которые будут установлены на один и тот же сервер, а в качестве сервера телефонии используется «Infinity IP АТС». Оба сервера и «Infinity Call-центр X» и «Infinity IP АТС» находятся в одной локальной сети.

ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ «INFINITY CALL-ЦЕНТР X» НЕОБХОДИМО ПРОВЕСТИ РЯД ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫХ РАБОТ:

1.подготовить сервер – установить на него операционную систему, подключить его к локальной сети (протокол TCP/IPv4), задать IP-адрес;
2.подготовить рабочие места – установить на компьютеры операционную систему, подключить к локальной сети (протокол TCP/IPv4), задать каждой рабочей станции уникальный IP-адрес;
3.установить «Infinity IP АТС», подключить к локальной сети (протокол TCP/IPv4), задать уникальный IP адрес;
4.убедиться в том, что все рабочие места и «Infinity IP АТС» доступны по локальной сети с сервера.

Схема организации call-центра "быстрого старта"

12345.png

Рассмотрим установку платформы «Infinity Call-центр X» и рабочего места оператора, совершим с рабочего места оператора вызов на служебный номер голосового меню и с одного рабочего места на другое.

Нашли ошибку?
Выделите текст, нажмите Ctrl + Enter

Сообщение об ошибке

Адрес страницы *
Ошибочный текст *
Комментарий *
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

Дополнить статью

Адрес *
Ваше ФИО
Ваш Email
Текст дополнения *

Хотите узнать больше о возможностях Call-центра Infinity?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы