Добавление кнопок на карточку кампании

Добавление кнопок на карточку кампании

1. Заходим в Инструменты – Управление – Кампании 
2. Выбираем кампанию, на карточку которой хотим добавить кнопку
3. Нажимаем на кнопку Настройка внешнего вида
 image001.png

4. Нажимаем «Настройка кнопок».(Если данной кнопки нет , тогда нужно зайти в Инструмент  Администрирование – Параметры системы  - Кампания – Клиент – Включить настройку доп. кнопок в карточке . Поставить галочку)
 image003.png
 image005.png

5. По умолчанию добавится кнопка , которая будет открывать web-форму с сайтом inteltelecom.ru
 image007.png
image009.png
 

Варианты настройки кнопки в формате JSON :

 [

{

 

"Caption": "Инфинити",

"Action": "OpenBrowserInTab",

"Params": "https://inteltelelom.ru"

},

 

{

"Caption": "Wiki",

"Action": "OpenBrowser",

"Params": "https://inteltelecom.ru/wiki"

},

 

{

"Caption": "Перевод на оператора",

"Action": "StartTransferToOperator"

},

 

{

"Caption": "Таблица звонков",

"Action": "ShowReport",

"Params": "30100190"

},

 

{

"Caption": "Перевод в СТП",

"Action": "TransferToACD",  

"Params": ""

},

 

 

{

"Caption": "Перевод",

"Action": "StartTransfer"

 

},

 

{

"Caption": "Выберите слово",

}

 

 

]

 

6. После того как кнопки добавлены можно настроить их расположение.
Нажимаем кнопку «Изменить» - Настройка – Настройка расположения
image011.png
image013.png

7. После того как настройка внешнего вида проведено нажимаем на кнопку «Настройка » - Применить  - Нажимаем  «Ок» на карточке -  «Ок» в таблице внешнего вида. После этого внешний вид карточки будет сохранен.
 image015.png
image016.png
image018.png

8. Дополнительные функции кнопок можно задать в инструменте «Редактор сценария карточки»  на языке C# 




Нашли ошибку?
Выделите текст, нажмите Ctrl + Enter

Сообщение об ошибке

Адрес страницы *
Ошибочный текст *
Комментарий *
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

Дополнить статью

Адрес *
Ваше ФИО
Ваш Email
Текст дополнения *

Хотите узнать больше о возможностях Call-центра Infinity?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

Пожалуйста, отправьте свои контакты
и наш менеджер с вами свяжется