Маршрутизация в IP АТС Infinity

Маршрутизация в IP АТС Infinity

Маршрутизация – это набор правил для для автоматического выбора маршрута при совершении исходящих звонков или запрета звонков на заданные направления. Формирование правил маршрутизации имеет смысл только после создания всех необходимых исходящих маршрутов



Для запрета междугородной связи определенным операторам необходимо создать маршрут, указать список внутренних абонентов, в направлении указать критерии сортировки , и в пункте "Исходящий маршрут" снять галочку соединения разрешены.

К критериям выбора правила маршрутизации относятся: тип вызывающего абонента, направление на которое совершается вызов и дата время совершения вызова. По умолчанию в «Infinity IP АТС» создано "Основное правило" маршрутизации, если удалить все правила маршрутизации и сохранить изменения, то "Основное правило" будет внось создано автоматически.

Таблица маршрутизации это набор правил маршрутизации. 


Важное значение имеет порядок расположения правила в списке — правила, расположенные выше, имеют больший приоритет. При совершении каждого исходящего звонка (кроме случаев, когда исходящий маршрут указан явно) производится выбр правила маршрутизации сверху вниз до тех пор, пока не будет найдено подходящее правило. Заданный в свойствах правила маршрут будет применен для этого вызова. Поиск правил выполняется до тех пор пока не будет найдено подходящее правило или не будет завершен перебор всех правил. Если вызов по предложенному правилу невозможен (например, все линии заняты) и правило подразумевает возможность выбора следующего правила, от поиск подходящих правил будет продолжен.

По умолчанию, свойства "Основного правила" предполагает осуществление всех исходящих звонков через "Основной маршрут".

Свойства правила маршрутизации:


Свойства правила маршрутизации:

Общие свойства


Наименование

Название правила маршрутизации

Абонент

Параметр Абонент определяет тип внутреннего абонента «Infinity IP АТС», который совершает вызов

Тип абонента

В качестве Типа абонента может быть выбран один из следующих вариантов:

- Любой

- Любой внутренний номер

- Список внутренних номеров. В этом случае в поле "Список внутренних номеров" через пробел перечисляются номера внутренних абонентов.

- Система оповещения. Правило будет применяться при совершении звонков встроенной системой оповещения или модулем исходящих кампаний (кроме случаев, когда исходящий маршрут выбран явно).

- Компонент Переключить IVR. Правило будет применяться при переключении из IVR на внешний номер (кроме случаев, когда исходящий маршрут выбран явно).

Список внутренних номеров

В поле "Список внутренних номеров" через пробел перечисляются номера внутренних абонентов, если в качестве Типа абонента выбран список номеров. Перечисление номеров идет через разделитель – знак пробела, например, "101 102 103"

Направление

Тип направления

В качестве Типа направления можно выбрать:

- Любой

- Категория кодов городов.

- Список кодов городов.

- Список телефонных номеров.

- Международные звонки

Категория кодов городов

Явное указание категории кодов городов из списка кодов городов.

Категория расширенных кодов


Список телефонных номеров / Список кодов городов

В поле "Список телефонных номеров" через пробел перечисляются телефонные номера, при звонках на которые необходимо применение правила. Номера можно указывать в любом формате – "10 цифр", E.164, стандартном. В списке номеров можно указывать и номера сокращенного набора (Короткие номера).

В поле "Список кодов городов" через пробел указывается список кодов городов. Коды должны принадлежать списку кодов городов из справочника "Коды городов"

Направление "международный номер" позволяет задать маску в формате *, 71–––, 72* и пр.

Исходящий маршрут


Соединения разрешены

[Да]/Нет Если выбранным абонентам по выбранному направлению нужно запретить совершение звонков, галочку "Соединения разрешены" снимаем. Если соединения разрешены необходимо выбрать Маршрут, через который будут совершаться звонки.

Маршрут

Список доступных маршрутов.

При отсутствии связи использовать остальные правила маршрутизации

Иногда по тем или иным причинам совершить звонок по какому-либо маршруту не удается. Это может быть связно, например, с временными неполадками у оператора связи, с завершением денежных средств на счете и т.д. В этом случае система может продолжить поиск подходящих маршрутов по оставшимся правилам маршрутизации. Для этого нужно включить галочку При отсутствии связи использовать остальные правила маршрутизации.



Нашли ошибку?
Выделите текст, нажмите Ctrl + Enter

Сообщение об ошибке

Адрес страницы *
Ошибочный текст *
Комментарий *
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

Дополнить статью

Адрес *
Ваше ФИО
Ваш Email
Текст дополнения *

Хотите узнать больше о возможностях Call-центра Infinity?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы