Установка рабочего места

Установка рабочего места

Установка рабочего места оператора проще установки сервера. Производится она в 2 этапа. 

Установка Infinity 4
В первую очередь необходимо скачать актуальную версию по ссылке http://www.inteltelecom.ru/ftp/infinity_4/
Логин: partner
Пароль: monitor

Установка «Infinity 4» сводится к запуску программы установки "setup.exe" (под учетной записью администратора) из дистрибутива комплекса. После запуска программа установки предложит выбрать язык, выбираем "Русский".

image001.png

Программа проверяет целостность дистрибутива

image002.png 
Приветственное окно с информацией о том, что на компьютер будет установлена программа «Infinity 4». Жмем "Далее". Принимаем условия лицензионного соглашения. 

image003.png 
Выбираем установку "1. Рабочее место".

image004.png 
Если на рабочем месте не предполагается входить в «Infinity 4», то адрес сервера оставляем пустым.

image005.jpg 

Указываем папку на сервере, в которую будет установлена программа «Infinity 4».

image006.png 
Программа установки выполнит необходимые действия и установит «Infinity 4». 

image007.png 
На этом установка «Infinity 4» завершена. 

image008.png
________________________________________
Внимание! Иногда Windows не дает программе установки автоматически регистрировать необходимую библиотеку InfinityC_VoIP.dll. Поэтому на всякий случай после установки «Infinity 4» необходимо скачать файл regdll.bat по  http://yadi.sk/d/IfqG5ZPoD89BUи запустить от имени Администратора.

image009.png

________________________________________


Установка Infinity X

В первую очередь необходимо скачать актуальную версию по ссылке http://www.inteltelecom.ru/ftp/callcenter_x/
Логин: partner
Пароль: monitor

Запуск установки производится программой «setup.exe» под учетной записью администратора.

image010.jpg 

После запуска программы появляется окошко с выбором языка:

image011.jpg 

Выбираем язык установки «Русский», жмем кнопку "ОК", получаем информационное окно с версией устанавливаемой программы.

image012.jpg 

Как и предлагается, жмем "Далее".

image013.jpg 

Читаем лицензионное соглашение, принимаем его, жмем "Принимаю".

image014.jpg 

На этот раз оставляем галочку только на пункте "Рабочее место" и жмем "Далее".

image015.jpg 

Выбираем папку для установки программы, жмем "Установить".

image016.jpg 

Начинается процесс установки.

image017.jpg 

В процессе установки будет предложено установить платформу Microsoft .NET Framework версии 4.0, с этим тоже надо согласиться. Происходит установка .NET Framework, после чего программа установки предложит перезагрузить систему.

image018.jpg

   
Это можно выполнить нажав кнопку "Перезагрузить сейчас", следуя рекомендациям системы, или "Позже", если у вас остались несохраненные документы в других программах. После чего систему можно перезагрузить вручную, через кнопку "Пуск". На этом установка рабочего места оператора «Infinity Call-центр X» завершена.

Первый запуск рабочего места происходит с рабочего стола или из меню "Пуск".

image019.jpg 

Запускаем «Infinity Call-центр X» и дожидаемся приглашения авторизации.
 
Сначала идем на вкладку "Подключение" и вводим туда IP-адрес компьютера, на который была установлена серверная часть программы. В нашем случае это IP-адрес 192.168.16.111, в вашем случае это будет IP-адрес сервера «Infinity Call-центр X». Возвращаемся во вкладку "Вход" и вводим "Имя" Оператора и "Пароль" 

________________________________________
Если приложение "Infinity Call-центр X" запустить при нажатой клавише Ctrl, то произойдет проверка обновления версии рабочего места с сервера. При нажатии кнопки "Да" произойдет обновление рабочего места с сервера.

image022.jpg

________________________________________
Если приложение "Infinity Call-центр X" запустить при нажатой клавише Shift, то при запуске приложения появится запрос на сброс всех пользовательских настроек на настройки по умолчанию. 

image023.jpg   

При нажатии кнопки "Да" произойдет запуск приложения в цветовой схеме и с панелями "по умолчанию".


Нашли ошибку?
Выделите текст, нажмите Ctrl + Enter

Сообщение об ошибке

Адрес страницы *
Ошибочный текст *
Комментарий *
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

Дополнить статью

Адрес *
Ваше ФИО
Ваш Email
Текст дополнения *

Хотите узнать больше о возможностях Call-центра Infinity?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

Пожалуйста, отправьте свои контакты
и наш менеджер с вами свяжется