Оборудование

Оборудование для Call-центра

В этом разделе представлена информация об оборудовании, зачастую необходимом при организации Call-центра

Гарнитуры

Гарнитура ― самый удобный и востребованный инструмент сотрудника call центра.

Именно гарнитура позволяет оператору освободить руки во время разговора и не отвлекаться на внешние шумы.

Рекомендуемые модели

Закрыть

Совместимые модели

Ольха 14

Ольха 9P

GSM-шлюзы

GSM-шлюз необходим для соединения с мобильными GSM-сетями ― он дает возможность обрабатывать входящие и осуществлять исходящие звонки. Кроме того, некоторые модели GSM-шлюзов дают возможность отправлять и принимать SMS-сообщения.

Стоит обратить внимание, что GSM-шлюз помогает сократить расходы на мобильную связь.

Совместимые модели

Закрыть

Совместимые модели

Dinstar DWG2000-1G
Dinstar DWG2000E-4GSM
Dinstar DWG2000E-8G
Dinstar DWG2000F-16G
Dinstar DWG2000G-32G
HyberTone GoIP 1
HyberTone GoIP 4

HyberTone GoIP 8
HyberTone GoIP 16
AddPac AP-GS1001 А / С
AddPac AP-GS1002 А / С
AddPac AP-GS1004 А / С
Yeastar NeoGate TG200
2N Ateus EasyGate GSM

Остались вопросы по оборудованию для Call-центра?

Закажите презентацию

Сбалансированное развитие колл-центра: как не утонуть в море новых технологий Инновационное развитие – залог повышения эффективности колл центра. Благодаря обдуманному подбору и внедрению новые технологии станут разумным вложением средств и усилий.

Оптимизация IVR в колл-центре улучшает сервис и снижает затраты Во многих центрах информационной поддержки система интерактивного речевого ответа (IVR) обрабатывает от 55 до 95 процентов всех звонков

Ошибки IVR – урок для чат-ботов Чат-боты – это новая технология, которая становится популярной в колл-центрах и помогает автоматизировать процесс коммуникации с потребителем

Способы информирования клиентов банка: СМС против современных методов Автоматическая рассылка сообщений, программа обзвона клиентов – популярные инструменты банковских контакт-центров