Квалификация (Skill Level) пользователей

Квалификация (Skill Level) пользователей

Каждому пользователю может быть назначено несколько квалификация (Skill Level), которые могут определять порядок распределения звонков в очереди. Данный раздел является справочником из которого может выбираться соответствующая квалификация пользователя.

Нажав кнопку Добавить можно создать новую квалификацию, определить кто из операторов ей обладает и уровень квалификации.

5.PNG

6.PNG

7.PNG

Нашли ошибку?
Выделите текст, нажмите Ctrl + Enter

Сообщение об ошибке

Адрес страницы *
Ошибочный текст *
Комментарий *
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

Дополнить статью

Адрес *
Ваше ФИО
Ваш Email
Текст дополнения *

Хотите узнать больше о возможностях Call-центра Infinity?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы