Квалификация (Skill Level) пользователей

Квалификация (Skill Level) пользователей

Каждому пользователю может быть назначено несколько квалификация (Skill Level), которые могут определять порядок распределения звонков в очереди. Данный раздел является справочником из которого может выбираться соответствующая квалификация пользователя.

Нажав кнопку Добавить можно создать новую квалификацию, определить кто из операторов ей обладает и уровень квалификации.

5.PNG

6.PNG

7.PNG

Cannot find 'error_message' template with page '' Cannot find 'error_message' template with page ''

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы