Организация call-центра

Корпоративный контакт-центр поможет вашей компании всегда оставаться на связи с клиентами и предоставлять им качественное обслуживание

Заказать консультацию

Плюсы организации call-центра в компании

Сотрудники глубоко знают ваш продукт и предоставляют клиентам первоклассный сервис

Штатные специалисты лояльны и заинтересованы в лучшем результате своей работы

Вы можете контролировать работу персонала, оперативно решать возникающие проблемы

Корпоративные и клиентские данные находятся в закрытом контуре компании

Вы можете проводить углубленное обучение специалистов, прослушивая записи разговоров

Стабильная связь с клиентами поддерживается по различным каналам коммуникаций

Программное обеспечение для колл-центра можно интегрировать с информационными системами компании

Стоимость содержания корпоративного контакт-центра в пересчете на одного сотрудника ниже, чем при привлечении аутсорсинговой компании

Чем мы можем вам помочь?

С помощью платформы Infinity вы оптимизируете все рабочие процессы в call-центре.
В нашей программе предусмотрены удобные инструменты и функции, которые помогут упростить работу персонала и вывести обслуживание клиентов на качественно новый уровень

Простая и быстрая обработка входящих вызовов

Подробнее

Автоматизация
обзвонов и рассылок

Подробнее

Внедрение
омниканальной системы

Подробнее

Контроль сделок
и сервисное обслуживание

Подробнее

Гибкая интеграция
с IT-системами и CRM

Подробнее

Полноценная аналитика работы колл-центра

Подробнее

Оперативный контроль работы сотрудников

Подробнее

Преимущества сотрудничества с нами

Обращаясь в нашу компанию за помощью в организации call-центра, вы получаете надежного партнера, который будет сопровождать и поддерживать вас на всем пути совместной работы

Сотрудничество с нами — это

Быстрый запуск платформы силами наших специалистов
Обучение ваших сотрудников работе с программой
Интеграция с популярными программными продуктами или внутренними системами вашей компании
Оперативная техническая поддержка, помощь по вопросам работы платформы

Платформа Infinity

— это программный продукт, с помощью которого вы построите современный call-центр, сочетающий надежность, производительность, функциональность и удобство в работе

Хотите узнать больше об организации колл-центра с платформой Infinity?