«Infinity Call-центр X» работает на основании лицензии, которая содержит полную информацию о конфигурации комплекса и разрешенных режимах работы. Лицензия предоставляется на основе лицензионного соглашения. Полноценная работа «Infinity Call-центр X» возможна только после активации лицензии. Существуют два режима лицензирования "Интернет-лицензия" и "Электронный ключ защиты". Лицензионная информация содержится в специальном шифрованном виде на ключе электронной защиты или на сервере лицензий «Infinity» в сети Интернет в зависимости от того, какой режим лицензирования был выбран.

«Infinity Call-центр X» поддерживает три типа ключей электронной защиты:

-HASP Time - аппаратный USB-ключ, который должен быть использован локально на компьютере, где установлена серверная часть «Infinity Call-центр X». Требует установку драйвера ключа.

-HASP NET Time - аппаратный USB-ключ, который может быть использован в локально на одном из компьютеров, находящемся в одной локальной сети с сервером, где установлена серверная часть «Infinity Call-центр X». Для получения информации по ключу можно на компьютере, где установлен драйвер ключа защиты, перейти по ссылке http://localhost:1947. Требует установку драйвера ключа.

-Виртуальный ключ - данный тип лицензирования не требует наличия аппаратного ключа в сервере или в локальной сети. Подразумевает наличие доступа в Internet с сервера на котором установлен комплекс.

Активация лицензии происходит с рабочего места Администратора комплекса из раздела "Администрирование" / "Лицензии".

В случае использования ключа электронной защиты (HASP) следует выбрать режим лицензирования - "Электронный ключ защиты". Для виртуального ключа нужно выбрать "Интернет-лицензия".

В составе лицензии можно увидеть полную информацию по:

-Номеру ключа (необходим для быстрой идентификации площадки при обращении к поставщику);

-Времени действия ключа. В случае, если ключ электронной защиты ограничен по времени, то необходимо своевременно обращаться к поставщику Системы для его продления. В противном случае есть риск остановки Системы без возможности дальнейшего её запуска до обращения к поставщику.

-Рабочие места. Указано количество возможных одновременных подключений к Системе под ролями администратора, супервизора, оператора

-Доступные модули. Модули факс, интеграции, АТС.

Внимание! Смена активного режима лицензирования повлечет за собой перезапуск службы сервера.

В соответствии с приобретенным режимом лицензирования активируем лицензию.

Активация интернет-лицензии. Выбираем активный режим лицензирования "интернет-лицензия" и при необходимости производим перезапуск службы сервера. Нажимаем на кнопку "Активировать лицензию" в разделе "интернет-лицензия" и вбиваем туда регистрационный номер лицензии и код активации на получение файла с лицензионной информацией.

Внимание! Код активации используется только один раз. Если лицензию «Infinity Call-центр X» необходимо активировать повторно, например при переносе на другой сервер, то необходимо заранее запросить код активации у поставщика решения.

Изменение состава интернет-лицензии производится по согласованию с поставщиком решения, после чего тот высылает новый код активации.

Активация Электронного ключа защиты. Активация лицензии ключа электронной защиты не требуется. Если выбран режим активного лицензирования "ключ электронной защиты", то сразу после запуска «Infinity Call-центр X» будет искать в USB-портах сервера или в сети HASP-ключ с находящейся там лицензией. Если ключ найден, то считанная с него лицензионная информация появится в разделе "Лицензионная информация" появляются данные "Состав лицензии". Изменение состава лицензии в ключе электронной защиты происходит путем прошивки ключа. Успешная активация лицензии сопровождается соответствующим сообщением и предложением перезапуска службы сервера. После перезапуска службы сервера в разделе "Лицензионная информация" появляются данные "Составе лицензии". С инструкцией по стандартной прошивке ключей можно ознакомиться следующем разделе .

Внимание! В процессе прошивки ключа окно программы прошивки ключа закрыть не рекомендуется!