Настройка усиления и эхокомпенсации для улучшения качества звука

Настройка усиления и эхокомпенсации для улучшения качества звука

В данном разделе представлена информация по настройке качества звука, а именно — усиление и эхокомпенсация. Приведенная ниже информация поможет настроить хороший уровень слышимости, избавиться от посторонних шумов и эха.

inf-5004.png

По умолчанию создано два правило — для обычного состояния линий и для коммутации. Если удалить все правила и сохранить изменения, стандартные правила будут созданы автоматически.

Принцип действия правил заключается в следующем. При изменении состояния любой аналоговой или цифровой линии (под изменением состояния подразумевается включение и выключение коммутации с другой линией) производится поиск подходящих правил. Правила обходятся сверху вниз. Для каждой из пяти групп параметров (усиление, шумоподавление, эхокомпенсация, АРУВ, АРУЗ) определяется первое (опять же, сверху вниз) подходящее правило, параметры которого применяются к данной линии.

Рассмотрим более подробно свойства правил.

inf-5005.png

На первой вкладке необходимо выбрать, к каким линиям будет применяться правило. Можно выбрать все линии, тип линий (внешние, внутренние, цифровые) или конкретную линию. Также здесь необходимо указать, в каком состоянии линии к ней будет применяться данное правило (в обычном состоянии — например, когда линия находится в режиме IVR либо в состоянии коммутации с другими линиями).

На второй вкладке задаются параметры усиления звука, шумоподавления и эхокомпенсации.

inf-5006.png

В большинстве случаев параметры по умолчанию обеспечивают хорошее качество звука.

Рассмотрим наиболее типовые случаи, когда требуется корректировка параметров:
· Внутренним абонентам плохо слышно внешних абонентов — нужно для внешних линий в состоянии коммутации увеличить коэффициент усиления.
· Во время разговора слышен шум — нужно экспериментальным путем подобрать параметры шумоподавления.
· Не проходит факс на внутреннюю аналоговую линию — нужно отключить эхокомпенсацию для данной внутренней линии при коммутации со всеми внешними, и для всех внешних линий при коммутации с данной внутренней.

На третьей вкладке находятся настройки АРУ (автоматической регулировки усиления).

inf-5007.png

Параметры АРУ предназначены для автоматической регулировки усиления сигнала (если звук слишком тихий — уровень сигнала будет увеличен, если слишком громкий — уменьшен).

В большинстве случаев параметры по умолчанию изменять не требуется.

В случае, если записанные сообщения голосовой почты слишком тихие, имеет смысл диапазон АРУ записи для обычного состояния линий выставить в значение 21 дБ.

Не рекомендуется изменять параметры АРУ воспроизведения и записи для состояния коммутации.

Более подробную информацию по настройке параметров усиления, эхокомпенсации, шумоподавления и АРУ можно получить в документации к платам компьютерной телефонии.
Нашли ошибку?
Выделите текст, нажмите Ctrl + Enter

Сообщение об ошибке

Адрес страницы *
Ошибочный текст *
Комментарий *
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

Дополнить статью

Адрес *
Ваше ФИО
Ваш Email
Текст дополнения *

Хотите узнать больше о возможностях Call-центра Infinity?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

Пожалуйста, отправьте свои контакты
и наш менеджер с вами свяжется