Настройка IP-узлов H.323, SIP для работы по протоколу VoIP

Настройка IP-узлов H.323, SIP для работы по протоколу VoIP

Данный раздел предназначен для создания и настройки IP-узлов. IP-узлы необходимы при работе по протоколам VoIP, например, при использовании софтфонов или IP-телефонов, а также при подключении к телефонной сети посредством IP-телефонии.

inf-5010.png

Количество IP-узлов определяется архитектурой решения. Например, один IP-узел необходим для подключения рабочих мест операторов по VoIP, второй — для подключения к IP-провайдеру, третий — для связи с удаленными офисами и т.д.

Рассмотрим свойства IP-узлов.

На первой вкладке задаются основные параметры IP-узла:

inf-5011.png

· Протокол — H.323 или SIP в зависимости от того, с каким оборудованием будет взаимодействовать узел. Рекомендуется использовать протокол SIP.
· Интерфейс (IP-адрес) — IP-адрес узла (в качестве IP-адреса может использоваться только реальный IP-адрес одного из сетевых интерфейсов сервера телефонии).
· Порт — номер порта, на который будут приходить запросы, необходимые для установления соединения (значение по умолчанию "0" означает, что будут использоваться порты по умолчанию — для SIP это UDP-порт 5060, для H.323 — TCP 1720).
· Количество транков — количество IP-транков (одновременных соединений).
· Номер абонента передается в поле — возможность принимать номер абонента из поля "CallerName — Имя абонента" для корректной работы некоторых видов оборудования.

На одном сервере телефонии может быть создано несколько IP-узлов, однако нельзя создать два IP-узла на одном и том же интерфейсе с использованием одинаковых портов.

Если IP-узлы созданы корректно, они отображаются в разделе IP-узлы Интеллектуальной АТС (см. IP-узлы H.323, SIP). Если же там нет одного или нескольких созданных узлов, нужно проверить, что IP-адреса реально существуют на сервере телефонии, сетевые кабели подключены к сетевым адаптерам, а также убедиться в том, что суммарное количество транков всех узлов не превышает количество приобретенных лицензий.

Галочки Использовать заданный порт для регистраций (REGISTER), Использовать заданный порт для исходящих соединений (INVITE) и Использовать заданный порт для входящих соединений (TRYING) применяются в том случае, если IP-провайдер требует, чтобы регистрация и соединения производились с основного порта IP-узла. В противном случае для исходящих и входящих соединений используются динамические порты из диапазона, заданного на следующей вкладке.

Переходим ко второй вкладке "Сеть".

inf-5012.png

IP-адрес NAT используется для внешних IP-узлов, если сервер телефонии находится за маршрутизатором NAT. В этом случае необходимо указать IP-адрес маршрутизатора (сервера) NAT. Для связи с IP-провайдером рекомендуется использовать прямое подключение.

В большинстве случаев изменять диапазоны портов не требуется. Однако, в случае использования сложной системы маршрутизации, либо если эти порты используются другими приложениями, возможно изменение диапазонов портов. Не рекомендуется задавать диапазоны менее 200 портов.

Рассмотрим третью и четвертую вкладки.

inf-5013.pnginf-5014.png

Данные вкладки используются при работе с IP-провайдерами для авторизации. Кроме этого, здесь задается способ генерации DTMF-тонов. Более подробную информацию по заполнению данных параметром можно получить в службе технической поддержки провайдера.

Переходим к последней вкладке "Аудио".

inf-5015.png

На вкладке находятся параметры, влияющие на качества звука. Рассмотрим их более подробно:

Jitter-буфер предназначен для накопления голосовых данных с целью предотвращения "замираний" звука при задержке и перемешивании голосовых пакетов. Размер джиттер-буфера динамически изменяется в процессе голосового соединения в зависимости от качества канала. Как правило, оптимальный результат дает один из трех вариантов:
· Минимальное значение 50, максимальное значение 250 — по умолчанию, размер буфера определяется системой
· Минимальное значение 50, максимальное значение 50 — размер буфера всегда минимальный
· Минимальное значение 250, максимальное значение 250 — размер буфера всегда максимальный

Разрывать соединение при отсутствии пакетов в течение 10 секунд — данный параметр помогает избежать зависания каналов при некорректном обрыве связи.

Коэффициенты усиления позволяют изменить громкость входного и выходного сигналов.
Нашли ошибку?
Выделите текст, нажмите Ctrl + Enter

Сообщение об ошибке

Адрес страницы *
Ошибочный текст *
Комментарий *
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

Дополнить статью

Адрес *
Ваше ФИО
Ваш Email
Текст дополнения *

Хотите узнать больше о возможностях Call-центра Infinity?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы