Настройка внешних линий

Настройка внешних линий

В данном разделе задаются параметры внешних аналоговых линий. Во многих случаях их изменение не требуется. Рекомендуется ознакомиться с приведенной ниже информацией при возникновении каких-либо вопросов, связанных с работой внешних линий.

inf-5002.png

В дереве в левой части окна отображаются внешние аналоговые линии плат компьютерной телефонии. В номере линии первая цифра обозначает номер платы, последняя — номер линии. Например, 1004 — это 4-я линия 1-й платы. При использовании системы распределенных серверов телефонии в начало добавляется еще одна цифра — номер сервера. Например, 2001008 — это 8-я линия 1-й платы 2-го сервера телефонии.

Параметры можно применять как ко всем линиям одновременно (для этого в дереве нужно выбрать строку "Внешние FXO"), так и к конкретным линиям индивидуально. В этом случае нужно выбрать линию и установить галочку "Назначить индивидуальные параметры".

Рассмотрим более подробно параметры внешних линий.

Пороговое напряжения снятия трубки — это напряжение, при превышении которого трубка в линии считается положенной. Как правило, для городских линий подходит значение по умолчанию 28 Вольт, а при подключении плат телефонии к АТС, шлюзам и другим устройствам, значение нужно уменьшить до 16-18 Вольт.

Пороговое напряжение звонка — как правило, можно оставить значение по умолчанию.

Автоматический определитель номера (АОН) — это режим работы определителя номера. Выбирается в соответствии с рекомендациями оператора связи. При выборе Российского АОНа можно задать 4 параметра, влияющие на его работу. Однако, в большинстве случаев, номер определяется и с параметрами по умолчанию.

Режим набора номера — "Тоновый" или "Импульсный" в зависимости от того, какой режим поддерживается оператором связи. Лучше использовать тоновый режим, т.к. набор номера в тоновом режиме происходит существенно быстрее.

Продолжительность разрыва линии (flash) — При подключении аналоговых линий к офисной АТС иногда бывает нужно перевести звонок на абонента АТС с освобождением линии. В этом случае в линию выдается сигнал flash (разрыв линии). Данный параметр определяет продолжительность разрыва линии в миллисекундах.

Иногда на линиях низкого качества возникают помехи, которые воспринимаются платой телефонии как сигнал "Занято". В этом случае разговор самопроизвольно прерывается. Параметр Игнорировать сигнал Занято при коммутации позволяет избежать таких прерываний. При включении данного параметра разговор прерывается только при завершении разговора внутренним абонентом (оператором).

Предусмотрена возможность разрывать соединение при поступлении в линию последовательности тоновых символов, указанных в поле Разрывать по DTMF.
Нашли ошибку?
Выделите текст, нажмите Ctrl + Enter

Сообщение об ошибке

Адрес страницы *
Ошибочный текст *
Комментарий *
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

Дополнить статью

Адрес *
Ваше ФИО
Ваш Email
Текст дополнения *

Хотите узнать больше о возможностях Call-центра Infinity?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы