Стоп в сценарии IVR

Стоп в сценарии IVR

Компонент "Стоп" обозначает окончание выполнения сценария.

 1.png

При срабатывании компонента "Стоп" call-центр остановит выполнение сценария.

 2.png

Срабатывание компонента "Стоп" приведет к разрыву голосового соединения, если участником текущей сессии является только один абонент. Если компонент "Стоп" установлен после компонента "Переключить" по ветке успешного переключения, разрыва голосового соединения не произойдет, поскольку разговор взаимодействующего абонента будет скоммутирован с другим абонентом. В этом случае будет лишь завершено выполнение сценария без разрыва голосового соединения двух абонентов.

Если в сценарии не будет компонента "Стоп", то выполнение сценария в любом случае будет завершено, если не будет назначен дальнейший переход.

Компонентов "Стоп" в сценарии может быть несколько. Из компонента "Стоп" нет перехода на другие компоненты. Компонент "Стоп" эквивалентен оператору "End".

У компонента "Стоп" нет свойств и из него нет перехода.

 

Нашли ошибку?
Выделите текст, нажмите Ctrl + Enter

Сообщение об ошибке

Адрес страницы *
Ошибочный текст *
Комментарий *
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

Дополнить статью

Адрес *
Ваше ФИО
Ваш Email
Текст дополнения *

Хотите узнать больше о возможностях Call-центра Infinity?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы