Мастер-Бобр: с колл-центром Инфинити продажи компании выросли в разы
Внедрив систему Infinity, заказчик значительно повысил качество работы операторов, ускорил обработку клиентских запросов, получил эффективные инструменты контроля и аналитики звонков.
Благодаря внедрению системы Infinity компания-заказчик получила расширенный функционал, с помощью которого повысила эффективность работы колл-центра и улучшила качество обслуживания клиентов.
Благодаря внедрению системы Infinity компания увеличила количество обрабатываемых звонков, повысила эффективность работы персонала, автоматизировала входящие кампании и SMS-рассылки.
Благодаря интеграции платформы Inifinity организация Росаккредитация смогла оптимизировать качество связи и стоимость обслуживания, а также внедрила эффективные инструменты аналитики и контроля.
KAZUNION: 3 года успешного сотрудничества с call-center Интелтелеком
Благодаря использованию программы Infinity туроператор провел модернизацию колл-центра, оптимизировал связь между сотрудниками, настроил приоритезацию звонков по группам стран.
Компания «Интурист» интегрировала в работу колл-центра программный комплекс Infinity. Благодаря этому она смогла оптимизировать работу операторов и улучшить клиентский сервис.
В 2017 году ПАО «РусГидро» интегрировало платформу Infinity в работу своего колл-центра. Благодаря этому компания снизила загрузку операторов и автоматизировала обработку входящих обращений.
Благодаря использованию платформы Infinity «Геобанк» организовал собственный колл-центр, повысил эффективность взаимодействия с клиентами и оптимизировал работу персонала.
Квадра — Генерирующая компания: профессиональный колл-центр Infinity повысил эффективность работы с должниками
Внедрение системы Infinity позволило компании повысить эффективность работы с потребителями и получить удобные инструменты автоматизации для обработки всех типов звонков.
С помощью колл-центра Infinity Поликлиника №5 автоматизировала обработку входящих обращений и сократила время ожидания абонентов на линии, повысив, тем самым, эффективность работы.
Внедрение ПО Infinity позволило институту автоматизировать бизнес-процессы, оптимизировать деятельность регистратуры, достичь высоких стандартов работы и улучшить качество предоставляемого сервиса.
Creative Call Project интегрировали систему Infinity в работу колл-центра и продолжают внедрять инструменты, позволяющие автоматизировать рабочие процессы и улучшать качество обслуживания клиентов.
Authentica: с колл-центром Infinity наше взаимодействие с клиентами стало проще, быстрее и комфортнее
Благодаря внедрению системы Infinity компания автоматизировала обработку входящих и исходящих звонков, оптимизировала контроль эффективности работы сотрудников и анализ качества их взаимодействия с клиентами.
Благодаря внедрению платформы Infinity медицинский центр оптимизировал работу регистратуры, автоматизировал прием и обработку входящих звонков и сообщений, улучшил качество обслуживания клиентов.
С платформой Infinity больница существенно сократила время ожидания абонентов на линии, снизила нагрузку на персонал, повысила эффективность работы колл-центра и внедрила инструменты отчетности.
Благодаря внедрению ПО Infinity компания повысила эффективность работы с должниками, улучшила производительность колл-центра, получила инструменты аналитики звонков и прослушивания записей разговоров.
