«ГКБ им. А.К. Ерамишанцева» — многопрофильная клиника г. Москва. Ежегодно в клинике проходят амбулаторное лечение 500 тыс. пациентов, а в отделениях стационара — 66 тыс. человек.
«Колл-центр на базе Infinity полностью закрывает потребности клиники по приему и обработке звонков. Мы можем оказать практически 100% помощь пациентам, которые нам звонят. Мы удовлетворены использованием системы и в будущем планируем продолжить работать с ней», — делится опытом сотрудничества начальник справочного информационного отдела, Эргашева Наталья Викторовна.
Компания «Колл-Эра» — крупный аутсорсинговый колл-центр, который работает с коммерческими организациями В2С направления.
«Задачи, которые мы ставим перед программным комплексом Infinity, успешно решаются. За несколько лет сотрудничества персонал колл-центра уже освоил функционал программы и успешно использует ее. С точки зрения бизнес-процессов система работает стабильно и нас полностью устраивает», — делится опытом сотрудничества руководитель группы поддержки КЦ, Павел Бондарюк.
Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней
После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы
