Новости

Новости и события

Примеры писем о расторжении договора для колл-центров и специалистов по обслуживанию клиентов
2 июня 2021 Примеры писем о расторжении договора для колл-центров и специалистов по обслуживанию клиентов В статье речь пойдет о том, как грамотно составить письма о расторжении договоров с клиентами и увольнении сотрудников. Эта информация применима для колл-центров и в общей практике компаний
5 тенденций в области безопасности цифровых технологий для контакт-центров
19 мая 2021 5 тенденций в области безопасности цифровых технологий для контакт-центров Взаимодействие клиентов и компаний активно переходит в онлайн сферу, что приводит к росту киберпреступлений. В этой статье мы поделимся с вами современными тенденциями в области цифровой безопасности
Ретроспектива 2020 года: колл-центры в фокусе
13 мая 2021 Ретроспектива 2020 года: колл-центры в фокусе В этой статье мы рассмотрим тенденции в работе колл-центров, которые сформировались за период пандемии. Обсудим, как они будут развиваться в будущем и на какие изменения стоит обратить внимание
Показать ещё новости

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы