
31 мая 2023
Основные проблемы планирования работы колл-центра и способы их решения — часть 2
Решая проблемы с прогнозированием в контакт-центре, важно использовать подходящие инструменты автоматизации процессов. Упростив решение типовых задач, будет легче планировать работу персонала