«АВИАЭКСПРЕСС»: уже более 14 лет мы используем call-центр Infinity в своей работе
Благодаря внедрению ПО Infinity заказчик сократил число потерянных вызовов, организовал маршрутизацию звонков между сотрудниками и запись разговоров для разбора спорных ситуаций и обучения персонала
Благодаря внедрению новой версии системы Infinity
заказчик оптимизировал работу операторов, повысил эффективность выполнения
исходящих звонков и улучшил качество записи разговоров
Благодаря внедрению программы Infinity заказчик оптимизировал работу с пропущенными звонками, упростил систему обучения сотрудников и повысил качество диалогов с клиентами.
Благодаря внедрению программного комплекса Infinity компания повысила эффективность взыскания просроченной задолженности и существенно повысила производительность работы персонала.
Медицинский центр «МЕГАКЛИНИКА»: мы успешно используем колл-центр Infinity уже более 8 лет
Благодаря внедрению системы Infinity медицинский центр оптимизировал работу колл-центра, автоматизировал часть рутинных задач операторов и минимизировал количество потерянных вызовов.
Более 8 лет ООО МКК «СМСФИНАНС» использует в работе call-центра платформу Infinity. С помощью программы компания повысила скорость обработки обращений и в 3 раза увеличила число совершаемых вызовов.
МКК «Деньгимигом» провела интеграцию платформы Infinity с внутренней CRM-системой. В результате компания получила улучшенную систему отчетности и удобные инструменты автоматизации исходящих обзвонов.
Благодаря внедрению системы Infinity Эра заказчик планирует оптимизировать работу операторов, автоматизировать типовые задачи, повысить эффективность исходящих кампаний и взыскания задолженности.
ГКБ им. А.К. Ерамишанцева: благодаря колл-центру Infinity количество обрабатываемых звонков увеличилось в 4 раза
Благодаря внедрению системы Infinity заказчик увеличил число принимаемых звонков, свел к минимуму количество потерянных вызовов, автоматизировал прием обращений и оптимизировал систему аналитики.
Компания «Колл-Эра» провела интеграцию платформы Infinity с внутренней CRM-системой, благодаря чему автоматизировала исходящие обзвоны, снизила нагрузку на персонал и улучшила систему аналитики.
После внедрения платформы Infinity компания «Сервионика» оптимизировала обработку и переадресацию звонков, снизила нагрузку на персонал и получила эффективные инструменты контроля работы колл-центра.
Курорт Красная Поляна провел интеграцию платформы Infinity с CRM-системой Битрикс24, благодаря чему оптимизировал работу сотрудников и сформировал эффективную систему контроля и аналитики.
Hamkorbank: call-центр Infinity полностью удовлетворяет нашим требованиям
Благодаря интеграции системы Infinity заказчик смог внедрить эффективные инструменты аналитики входящих вызовов, подробной отчетности и автоматического оповещения клиентов о задолженностях.
Благодаря интеграции ПО Infinity с телефонной станцией Avaya компания внедрила автоматический обзвон клиентов и оптимизировала исходящую коммуникацию с сотрудниками.
Компания интегрировала платформу Infinity с системой 1С, благодаря чему оптимизировала прием и обработку входящих обращений и внедрила эффективные инструменты контроля работы персонала.
Компания «Лукойл-Информ» интегрировала систему Infinity в работу колл-центра, благодаря чему повысила стабильность работы сервиса и упростила работу персонала.
