Компания «Инфинити Трейд» приняла участие в конференции-выставке «DEBT TECH 2025»

14 ноября 2025 года в г. Москва состоялась конференция-выставка «DEBT TECH 2025». В рамках мероприятия наша компания представила функциональные возможности программного решения Infinity Эра.

Мероприятие было организовано СМИ «Рынок Взыскания» и проходило на базе площадки LOFT HALL #1.

Кратко о мероприятии

Основная тема конференции — цифровизация и автоматизация бизнес-процессов, внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения, API-интеграции и Low-code-платформы в сфере взыскания.

В рамках мероприятия проходили:

• Деловая программа, где участники обсудили изменения и тренды автоматизации;
• Выставка IT-решений, на которой разработчики продемонстрировали новейшие сервисы и технологии;
• Интерактивный форсайт на 2030 год, где спикеры обсудили картину будущего отрасли взыскания;
• Бизнес-нетворкинг, где участники устанавливали новые контакты и проводили переговоры.

Участие «Инфинити Трейд»

Выставка

В рамках выставки наша компания организовала стенд, на котором представила программное решение Infinity Эра и познакомила участников мероприятия с его основными функциональными возможностями.

Конференция

В рамках конференции генеральный директор Максим Ромашин выступил с докладом «Использование современных IT и телекоммуникационных технологий в сфере финансов и взыскания». В ходе выступления он рассказал о функциях программного комплекса Infinity Эра, преимуществах его использования для организации и автоматизации колл-центров в сфере взыскания.

Также были описаны кейсы использования программного обеспечения у наших заказчиков. Приведем несколько практических примеров:

• В целях оптимизации работы и соблюдения требований законодательства группа юридических лиц совместно используют единый колл-центр, развернутый на кластере из нескольких серверов;
• Реализована работа в режиме высоконагруженной системы для 4 серверов, каждый из которых обрабатывает по 1.5 млн звонков в месяц;
• Благодаря адаптации платформы под задачи заказчика выстроена эффективная стратегия взыскания при оптимальном соотношении затраченных ресурсов.

Особо внимание было уделено ключевому для отрасли инструменту — Исходящие кампании для массовых обзвонов в различных режимах:

• Информатор в полностью автоматическом режиме;
• Сценарии с использованием сервисов синтеза и распознавания речи;
• Полноценные исходящие кампании с участием операторов.

Отдельно была отмечена новая версия Анализатора автоответов (модуль CPD), который использует работу с шаблонами и анализ амплитудно-частотных характеристик, чтобы отсекать неэффективные звонки.

Также был описан кейс внедрения инструмента Мобильная карусель. При его использовании система ротирует номера из списка оператора связи и на основании настроенных правил или данных из внешней системы взыскания выбирает номер, через который пойдет вызов, что повышает вероятность успешного контакта.

Среди основных преимуществ Infinity Эра:

• Соответствие текущим требованиям законодательства в области взыскания просроченной задолженности;
• Горизонтальная масштабируемость, позволяющая достаточно просто расширять возможности системы;
• Высокая производительность, увеличивающая до максимума количество осуществляемых звонков.

Посетители стенда получили исчерпывающую информацию о том, как Infinity Эра помогает оптимизировать взыскание просроченной задолженности в современных условиях.