Вебинар 17 декабря: Новые инструменты call-центра Infinity

17 декабря в 11.00 (МСК) состоится вебинар «Новые инструменты call-центра Infinity».

Эфир проведут Денис Золотов, директор по развитию call-центров Infinity и Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами
Infinity.

Команда Infinity рада сообщить о добавлении WhatsApp к поддерживаемым мессенджерам call-центра, а также презентовать новые инструменты, о которых Денис Золотов детально расскажет в рамках вебинара:

·      Помощь супервизора

·      Индикаторы

·      Новый телефонный справочник

·      Таблицы очередей и квалификаций

·      Протоколирование изменений компании

·      Оповещение и опросы операторов

·      Рассылка Viber и WhatApp

В заключительной части вебинара представитель компании Infobip расскажет об особенностях работы и тарифах WhatsApp.

Зарегистрироваться на вебинар >>