Universal Life management: построение службы исходящего маркетинга на базе call-center Infinity
Компания «АРМС», торговая марка «Universal Life management», является официальным партнером «Роял Маркетинг» по республике Татарстан.
Благодаря интеграции колл-центра Infinity с внутренней CRM системой компания построила собственную службу исходящего маркетинга и повысила эффективность сервиса.
О заказчике
Являясь молодой и довольно быстро развивающейся компанией, «АРМС» продолжает расширять сферу деятельности. Курорты, предлагаемые компанией, удовлетворяют самых требовательных клиентов. На них есть все необходимое для комфортного отдыха: удачное расположение, развитая инфраструктура, роскошные и уютные апартаменты.
Отличная работа Отдела по обслуживанию клиентов, высокое качество курортов и показательная работа команды профессиональных консультантов и менеджеров позволяют достигать высоких результатов. Репутация компании основана на тщательном изучении статистических данных и ежедневной, кропотливой работе по улучшению сервиса.
Результаты реализации проекта
В декабре 2009 года компания «АРМС» выбрала решение «IP contact center Infinity» для построения собственной службы исходящего маркетинга.
Программный комплекс Infinity на базе IP АТС был интегрирован с CRM системой компании, что обеспечило повышение эффективности исходящего маркетинга.
звоните нам по телефону +7 (495) 641-10-10
