Деловой Контакт Центр — официальный дилер компании ИнтелТелеком по продукту call-center Infinity
«Деловой Контакт Центр» — официальный дилер компании ИнтелТелеком в г. Нижний Новгород.
Благодаря использованию колл-центра Infinity компания предлагает заказчикам широкий функционал современной системы, которая позволяет оптимизировать их работу.
«Программный комплекс Infinity стал мощным инструментом наших продаж. Мы на 100% уверены, что сочетание рекламных возможностей с возможностями колл-центра значительно увеличивает доходы и способствует продвижению фирмы», — делится опытом сотрудничества директор компании, Денис Угрюмов.
О компании
«Деловой Контакт Центр» — организация, образованная в г. Нижний Новгород. Она является официальным дилером компании ИнтелТелеком по программному продукту Infinity.
«Мы не один год работаем на рынке B2B и знаем, что необходимо нашим клиентам. История нашего Контакт-центра началась, когда рекламное агентство «СИМПО», в котором я работал, стало испытывать трудности в коммуникации с возросшим числом клиентов.
Намерение создать корпоративный Call-centre, постепенно переросло в убеждение о необходимости организации полнофункционального аутсорсингового контакт-центра. Анализируя рынок предложений, попробовав в работе некоторые из решений, остановили выбор на Infinity. Сейчас очевидно, что не ошиблись. Так появился "Деловой контакт центр"», — делится историей создания компании ее директор, Денис Угрюмов.
Особенности работы компании
Необходимость в создании call-центра для компаний крупного, малого и среднего бизнеса обоснована тем, что всем компаниям, независимо от их уровня, нужны клиенты. А собственный колл-центр является надежным и гарантированным инструментом для сохранения и увеличения клиентской базы компании (при разумных расходах на этот процесс) и, соответственно, увеличения продаж.
«При внедрении платформы Infinity вы получаете новые возможности такие как: исходящий и входящий телемаркетинг, продажи по телефону и организация виртуального офиса. Это лишь малая часть инструментов программного комплекса.
В условиях экономического кризиса надо считать деньги, быть расчетливым и инвестировать средства в то, что наверняка принесет прибыль. А это новые технологии и инновационные возможности, чем и является продукт Infinity», — говорит господин Угрюмов.
Для своих клиентов «Деловой Контакт Центр» создал самые комфортные условия. При внедрении программы Infinity проводятся все необходимые работы: сертифицированные специалисты осуществят установку и настройку оборудования, подскажут простые пути ежедневных решений и много другое.
Результаты сотрудничества
«Программный комплекс Infinity стал мощным инструментом наших продаж.
Мы на 100% уверены, что сочетание рекламных возможностей с возможностями колл-центра значительно увеличивает доходы и способствует продвижению фирмы. И теперь мы предлагаем своим клиентам комплексное решение совершенно нового уровня. В ответ получаем множество позитивных откликов. И неудивительно, ведь "Деловой Контакт Центр" является официальным представителем Infinity в регионе. Наши специалисты прошли аттестацию, что позволяет нам в полном объеме осуществлять внедрение и оказывать профессиональную техническую поддержку.
Продуктовая линейка Infinity позволяет поддерживать коммуникацию с сотнями и тысячами абонентов, формировать лояльное отношение клиентов, повышать имидж компании, что делает ее оптимальным выбором для многих организаций.
Мы уверены, что с такой командой мы добьемся больших успехов и успехов наших клиентов!», — подводит итоги Денис Угрюмов.
звоните нам по телефону +7 (495) 641-10-10