Вебинар: "Для вас важны звонки клиентов? Идеальное голосовое меню IVR"

Уважаемые коллеги!

Приглашаем Вас принять участие в вебинаре (онлайн-семинаре):

"Для вас важны звонки клиентов? Идеальное голосовое меню IVR"

Дата проведения: 04 декабря 2012 г.
Время проведения: 11.00 (время московское)

Любые знакомства и дальнейшие взаимоотношения всегда начинаются с приветствия. Знакомство клиента с вашей компанией и дальнейшее сотрудничество также сопровождается приветствием. Каким оно должно быть, чтобы ваши клиенты всегда были рады – расскажем на вебинаре.

Темы:

• Типовые модели и элементы IVR в зависимости от деятельности организации

• Динамические ветки IVR, примеры использования

• Анализ и корректировка меню

Докладчики:

• Вячеслав Уютов - руководитель проектов FLASH connect

• Айрат Сахабутдинов - технический директор «ПроТелеком»

Отдельно рассмотрим новую модель обслуживания телефонных вызовов. Её применение позволит достичь максимальной эффективности при обработке звонков.

Только практические примеры которые помогли нашим клиентам улучшить сервис и повысить продажи. Вебинар рассчитан на владельцев и руководителей компаний малого и среднего бизнеса

P.S. Минимум рекламы – максимум полезной информации

Участие в семинаре бесплатное. Необходима предварительная регистрация.

Подключайтесь. Будет интересно и познавательно!

Зарегистрироваться

Вебинар проводится специалистами компаний-партнеров.

FLASH connect осуществляет комплексные проекты по автоматизации call-центров и внедрению продуктов линейки «1С:Предприятие"». Разработчик интеграционного модуля FLASH-Infinity. При реализации проектов специалистами компании проводится полный цикл работ по интеграции внедряемых продуктов. Таким образом, достигается максимальная эффективность за счет реализации новых функциональных возможностей.

Компания «ПроТелеком» – ведущий интегратор в области организации связи и автоматизации деятельности call-центров. За время своей работы специалистами реализованы десятки проектов различной сложности и масштабов. В 2012 году «ПроТелеком» построил крупнейший call-центр в Татарстане, насчитывающий более 200 операторских мест.

Хотите узнать больше об организации колл-центра с платформой Infinity?