Вебинар 12 декабря: "Детский медицинский центр" - Мы построили контакт-центр с нуля

12 декабря в 11.00 (МСК) состоится вебинар «Опыт внедрения "Детского медицинского центра" Управления делами Президента РФ: Мы построили контакт-центр с нуля».

Эфир проведут Елена Сачук, руководитель контакт-центра "Детского медицинского центра" и Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами Infinity.

"Детский медицинский центр" Управления делами Президента Российской Федерации – уникальный медицинский комплекс, имеющий в своем составе две поликлиники в Москве, детский санаторий «Поляны» в престижном районе Подмосковья, семейный санаторий «Авангард» на Черноморском побережье города Сочи и собственный парк развлечений «Чудо парк». Приемы ежедневно ведут лучшие детские врачи более чем 30 специальностей.

Год назад организация приняла решение организовать современный контакт-центр, где смогла бы реализовать все ключевые задачи: качественная обработка каждого звонка,

контроль операторов и многое другое.

В ходе вебинара Елена расскажет про :

o причины запуска проекта с Infinity;

o задачи проекта, этапы внедрения, а также процессы тестовой и опытной эксплуатации;

o ключевые и самые интересные функции программы, которые "Детский медицинский центр" используют в работе сегодня;

o планы по развитию системы.

Также Елена Сачук ответит на все вопросы слушателей.

В конце вебинара Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами Infinity, покажет дополнительные функциональные возможности системы, которые также могут быть полезны для вашего бизнеса.

Зарегистрироваться на вебинар >>

Хотите узнать больше об организации колл-центра с платформой Infinity?