Вебинар 12 декабря: "Детский медицинский центр" - Мы построили контакт-центр с нуля
27 ноября 2017
12 декабря в 11.00 (МСК) состоится вебинар
«Опыт внедрения "Детского медицинского центра" Управления делами Президента РФ: Мы построили контакт-центр с нуля».
Эфир проведут Елена Сачук, руководитель контакт-центра "Детского медицинского центра" и Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами Infinity.
"Детский медицинский центр" Управления делами Президента Российской Федерации – уникальный медицинский комплекс, имеющий в своем составе две поликлиники в Москве, детский санаторий «Поляны» в престижном районе Подмосковья, семейный санаторий «Авангард» на Черноморском побережье города Сочи и собственный парк развлечений «Чудо парк». Приемы ежедневно ведут лучшие детские врачи более чем 30 специальностей.
Год назад организация приняла решение организовать современный контакт-центр, где смогла бы реализовать все ключевые задачи: качественная обработка каждого звонка,
"Детский медицинский центр" Управления делами Президента Российской Федерации – уникальный медицинский комплекс, имеющий в своем составе две поликлиники в Москве, детский санаторий «Поляны» в престижном районе Подмосковья, семейный санаторий «Авангард» на Черноморском побережье города Сочи и собственный парк развлечений «Чудо парк». Приемы ежедневно ведут лучшие детские врачи более чем 30 специальностей.
Год назад организация приняла решение организовать современный контакт-центр, где смогла бы реализовать все ключевые задачи: качественная обработка каждого звонка,
контроль операторов и многое другое.
В ходе вебинара Елена расскажет про :
В ходе вебинара Елена расскажет про :
o причины запуска проекта с Infinity;
o задачи проекта, этапы внедрения, а также процессы тестовой и опытной эксплуатации;
o ключевые и самые интересные функции программы, которые "Детский медицинский центр" используют в работе сегодня;
o планы по развитию системы.
Также Елена Сачук ответит на все вопросы слушателей.
В конце вебинара Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами Infinity, покажет дополнительные функциональные возможности системы, которые также могут быть полезны для вашего бизнеса.