"ИнтелТелеком" принял участие в CNews FORUM 2013: Информационные технологии завтра

В Деловом центре московской гостиницы "Рэдиссон САС Славянская" состоялся шестой ежегодный CNews FORUM 2013.

Предcтавители бизнеса, госструктур, ИТ-компаний, а также независимые эксперты и аналитики приняли участие в дискуссии о том, как будет проходить информатизация экономики в ближайшие годы.

Цель мероприятия – предоставить независимую площадку для обсуждения ключевых вопросов и актуальных проблем рынка ИКТ, инновационных технологий, подходов к реализации ИТ-проектов – с участием трех сторон – бизнеса, ИТ-поставщиков и государства.

В пленарной части мероприятия выступили заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ Михаил Евраев, начальник управления информационных технологий Федеральной налоговой службы Татьяна Матвеева, заместитель руководителя Федеральной службы финансово-бюджетного надзора РФ Денис Бриль, председатель Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга Иван Громов, министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Мария Юргелас, президент ОАО «Универсальная электронная карта» Алексей Попов, президент Microsoft в России Николай Прянишников, вице-президент глава представительства Oracle в России и странах СНГ Валерий Лановенко и многие другие.

Компания «ИнтелТелеком» - ведущий разработчик систем автоматической обработки вызовов традиционно приняла участие в работе форума. Посетители CNews FORUM смогли познакомиться с решениями Infinity.

На стенде участники обсудили актуальные вопросы организации современных контакт-центров с учетом специфики бизнеса компаний, перспективы развития отрасли в целом, новые функциональные возможности Infinity.

Специалисты компании отметили высокий интерес участников форума к представленным решениям Call-центров, обсудили возможность модернизации используемого в настоящее время оборудования, поделились успешным опытом реализации проектов за минувший год.

Хотите узнать больше об организации колл-центра с платформой Infinity?