Интеграция колл-центра Infinity и U-ON.Travel через виджет Простые звонки
U-ON.Travel — профессиональная программа для туристических агентств. Интеграция с Infinity осуществляется посредством универсального виджета Простые звонки (разработчик – компания Ведисофт).
ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ CALL-ЦЕНТРА INFINITY И U-ON.Travel
- Возможность работы в U-ON.Travel как совместно с рабочим местом оператора Infinity, так и без него.
- Автоматический набор телефонного номера за один клик.
- Определение номера телефона входящего звонка.
- Информирование оператора о звонке и о том, кто звонит.
- Поднятие карточки звонящего контакта одним кликом.
- Возможность просмотра истории звонков и записей телефонных разговоров из интерфейса Infinity или U-ON.Travel.
- Управление звонком с помощью компьютера.

Назад