Интеграция колл-центра Infinity с CRM FreshOffice Cloud
FreshOffice Cloud – это облачная CRM система от российского разработчика. Данный продукт обладает встроенным универсальным модулем интеграции со сторонними телефонными системами, который успешно работает и с Infinity.Интегрированные возможности взаимодействия call-центра Infinity и CRM FreshOffice Cloud»
- Автоматический набор телефонного номера одним кликом
- Определение номера телефона входящего звонка
- Информирование оператора о звонке и о том, кто звонит
- Поднятие карточки звонящего контрагента одним кликом
- Управление звонком с помощью компьютера
- Возможность работы в CRM FreshOffice Cloud как совместно с рабочим местом оператора Infinity, так и без него
Назад