Видеоконсультация при помощи модуля Richcall

Видеоконсультация при помощи модуля Richcall

Опциональный модуль интеграции с Aurus Richcall (видеозвонки с сайта):

В системе реализована интеграция с продуктом Richcall от компании Aurus, который позволяет оператору общаться с клиентом сайта посредством двустороннего видео и текстового чата. В процессе разговора пользователям доступны следующие дополнительные функции: трансляция экрана (app sharing), "указка" (оператор может видеть, что происходит на компьютере клиента и указывать ему какие кнопки нажимать и какие поля заполнять), обмен снимками экрана с пометками.

Находясь на сайте, клиент может связаться с оператором на каждом этапе обслуживания. Видео и средства совместной работы доступны в любом случае.

Без имени-4.png

Нашли ошибку?
Выделите текст, нажмите Ctrl + Enter

Сообщение об ошибке

Адрес страницы *
Ошибочный текст *
Комментарий *
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

Дополнить статью

Адрес *
Ваше ФИО
Ваш Email
Текст дополнения *

Хотите узнать больше о возможностях Call-центра Infinity?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

Пожалуйста, отправьте свои контакты
и наш менеджер с вами свяжется