Настройка звонка одним кликом из excel и браузера

Настройка звонка одним кликом из excel и браузера

Рассмотрим процесс настройки данного функционала в различных ситуациях:

1. При использовании рабочего места оператора/пользователя или Infinity Phone
Необходимо в софтфоне включить работу с гиперссылками формата sip:

1.1.  В Google Chrome необходимо скачать плагин под названием Networks number2url и провести простую настройку
Chrome.png
1.2.  В Mozilla Firefox необходимо скачать плагин под названием  Telify и провести простую настройку

Firefox.png
1.3. В Excel провести настройки ячеек по аналогии с файлом https://yadi.sk/i/_NOHovVPfniYC
2. При использовании IP-телефонов настройка инструментов аналогичная, но необходимо использовать не шаблонные гиперссылки sip:, а ссылки формата:
2.1.  http://ccserver:10080/call/make/?Extension=322&Number=6411010 (где 322 - номер IP-телефона)
2.2.  http://127.0.0.1:10081/calls/make?num=6411010 (может потребоваться дополнительная настройка прав на сервере)

Пример 
Firefox2.png

Нашли ошибку?
Выделите текст, нажмите Ctrl + Enter

Сообщение об ошибке

Адрес страницы *
Ошибочный текст *
Комментарий *
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

Дополнить статью

Адрес *
Ваше ФИО
Ваш Email
Текст дополнения *

Хотите узнать больше о возможностях Call-центра Infinity?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы