Статьи по интеграции с CRM

Интеграция колл-центра Infinity с CRM КлиК

CRM Клик (Клиент-коммуникатор). Интеграция с колл центром Infinity Программный комплекс «Клиент-Коммуникатор» (КлиК®) - это платформа для визуального проектирования систем управления предприятием. Продукт может поставляться как в «чистом» виде с минимумом настроек, так и в виде готовых конфигураций - отраслевых CRM -решений.
Данная система обладает встроенным универсальным модулем интеграции с телефонными системами, который успешно работает и с Infinity.




Интегрированные возможности взаимодействия call-центра Infinity и CRM КлиК




  • Автоматический набор телефонного номера одним кликом
  • Определение номера телефона входящего звонка
  • Информирование оператора о звонке и о том, кто звонит
  • Автоматическое поднятие карточки звонящего контрагента
  • Возможность просмотра истории звонков и записей телефонных разговоров из интерфейса CRM КлиК
  • Управление звонком с помощью компьютера
  • Возможность работы с CRM КлиК как совместно с рабочим местом оператора Infinity, так и без него

















Назад

Остались вопросы по интеграции Call-центра Infinity с CRM КлиК?

Закажите демонстрацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы