Интеграция Infinity и Бизнес.Ру (Класс365)

Бизнес.Ру (Класс365) — это онлайн-система для автоматизации управления бизнеса. Интеграция с call-центром Infinity осуществляется посредством универсального виджета Простые звонки (разработчик – компания Ведисофт).

Интегрированные возможности взаимодействия call-центра Infinity и Бизнес.Ру (Класс365)

• Возможность работы в Бизнес.Ру (Класс365) как совместно с рабочим местом оператора Infinity, так и без него.
• Автоматический набор телефонного номера в один клик.
• Определение номера телефона входящего звонка.
• Информирование оператора о звонке и о том, кто звонит.
• Поднятие карточки звонящего контакта одним кликом.
• Управление звонком с помощью компьютера.

Назад