Интеграция call-центра Infinity и amoCRM через виджет Простые звонки
Система amoCRM – удобная web программа для анализа продаж, доступная в режиме online из любой точки мира. Интеграция с Infinity осуществляется посредством универсального виджета Простые звонки (разработчик – компания Ведисофт). Интегрированные возможности взаимодействия call-центра Infinity и AmoCrm
- Автоматический набор телефонного номера за пару кликов
- Определение номера телефона входящего звонка
- Информирование оператора о звонке и о том, кто звонит
- Поднятие карточки звонящего контрагента одним кликом
- Управление звонком с помощью компьютера
- Возможность просмотра истории звонков и записей телефонных разговоров из интерфейса Infinity или amoCRM
- Возможность работы в amoCRM как совместно с рабочим местом оператора Infinity, так и без него
Назад