Интеграция колл-центра Infinity с CRM FreshOffice Cloud

FreshOffice Cloud – это облачная CRM система от российского разработчика. Данный продукт обладает встроенным универсальным модулем интеграции со сторонними телефонными системами, который успешно работает и с Infinity.

Интегрированные возможности взаимодействия call-центра Infinity и CRM FreshOffice Cloud»

• Автоматический набор телефонного номера одним кликом
• Определение номера телефона входящего звонка
• Информирование оператора о звонке и о том, кто звонит
• Поднятие карточки звонящего контрагента одним кликом
• Управление звонком с помощью компьютера
• Возможность работы в CRM FreshOffice Cloud как совместно с рабочим местом оператора Infinity, так и без него

Назад