Статьи по интеграции с CRM

Интеграция колл-центра Infinity с CRM Битрикс24

Битрикс24. Интеграция с колл центром Infinity Битрикс24 – это приложение помогающее организовать коллективную работу в компании. Существует как облачная, так и коробочная версия, которая называется «1С-Битрикс24».
Продукт обладает встроенным универсальным модулем интеграции со сторонними телефонными системами, который успешно работает и с Infinity.





Интегрированные возможности взаимодействия call-центра Infinity и CRM Bitrix24




  • Автоматический набор телефонного номера одним кликом
  • Определение номера телефона входящего звонка
  • Информирование оператора о звонке и о том, кто звонит
  • Поднятие карточки звонящего контрагента одним кликом
  • Возможность просмотра истории звонков и записей телефонных разговоров из интерфейса Битрикс24
  • Управление звонком с помощью компьютера
  • Возможность работы в Битрикс24 как совместно с рабочим местом оператора Infinity, так и без него

















Назад

Остались вопросы по интеграции Call-центра Infinity с CRM Битрикс24?

Закажите презентацию

Попробовать InfinitySmart бесплатно

Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ
к бесплатной версии на 14 дней

Заказ презентации

После отправки запроса наш менеджер свяжется с вами для демонстрации системы, рассчитает ее стоимость, ответит на вопросы