Интеграция Infinity и RegionSoft CRM

RegionSoft CRM — универсальная CRM-система, которая подойдет большинству современных предприятий, а также частным предпринимателям. Система позволяет автоматизировать классические отделы продаж, отделы продаж с телемаркетингом, сервисные и клиентские службы, секретариат, склады, производство, службы заказов, доставки и логистики, бэкофисы розничных магазинов и ресторанов, а также другие подразделения.

Интегрированные возможности взаимодействия call-центра Infinity и RegionSoft CRM

• Информирование оператора о звонке и о том, кто звонит.
• Поднятие карточки звонящего контрагента одним кликом.
• Возможность просмотра истории звонков и записей телефонных разговоров из интерфейса RegionSoft CRM.
• Управление звонком с помощью компьютера.
• Возможность работы с RegionSoft CRM как совместно с рабочим местом оператора Infinity, так и без него.