Интеграция колл-центра Infinity и U-ON.Travel через виджет Простые звонки

U-ON.Travel — профессиональная программа для туристических агентств. Интеграция с Infinity осуществляется посредством универсального виджета Простые звонки (разработчик – компания Ведисофт).

ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ CALL-ЦЕНТРА INFINITY И U-ON.Travel

• Возможность работы в U-ON.Travel как совместно с рабочим местом оператора Infinity, так и без него.
• Автоматический набор телефонного номера за один клик.
• Определение номера телефона входящего звонка. 
• Информирование оператора о звонке и о том, кто звонит. 
• Поднятие карточки звонящего контакта одним кликом.   
• Возможность просмотра истории звонков и записей телефонных разговоров из интерфейса Infinity или U-ON.Travel.
• Управление звонком с помощью компьютера. 

Назад