Ваш успех — наша работа: ОАО «ПЦРП» теперь может поддержать еще больше предпринимателей вместе с Call-центром Infinity
Свою деятельность «Пермский центр развития предпринимательства» осуществляет с апреля 2006 года. Акционером ОАО "ПЦРП" является Министерство промышленности, предпринимательства и торговли Пермского края.
Основная цель центра - реализация проектов и мероприятий, направленных на поддержку и развитие малого и среднего бизнеса и укрепления экономики края.
Виды деятельности организации:
• Консалтинговое сопровождение;
• Обучение и консультирование;
• Финансовое обеспечение малого бизнеса.
ОАО «ПЦРП» ежегодно принимает участие в различных значимых мероприятиях пермского края: «Дни Пермского бизнеса», «День предпринимателя», «Финансовый супермаркет», «Карьера Прикамья», «Туристический форум», а также другие обучающие и информационные семинары с банками-партнерами, конференции по разным направлениям.
ОАО «ПЦРП» стремится предоставить возможность каждому жителю Пермской области реализовать свой потенциал. А для того, чтобы потенциальные, начинающие и действующие предприниматели могли в любое время получить поддержку компетентных специалистов и узнать экспертное мнение по интересующим вопросам, руководством организации было принято решение внедрить горячую линию. Благодаря полному соответствию всем заявленным требованиям и предпочтение было отдано программному комплексу call-центр Infinity от компании «ИнтелТелеком».
«Звонки от предпринимателей и тех, кто планирует ими стать, поступают на горячую линию. – рассказывает генеральный директор центра, Кузнецова Любовь Вениаминовна, – операторы регистрируют их и ищут подходящий ответ в базе знаний, либо пересылают вопрос экспертам, компетентным в данный области. Отмечу, что благодаря реализованному проекту, существенно снизилось количество пропущенных вызовов, а также появилась возможность быстро переводить звонки на внешние линии, экономя тем самым время и деньги звонящего».