позволит качественно автоматизировать диспетчерскую службу такси. При создании программы для такси мы постарались заложить в нее помимо классических возможностей, еще и функции телефонии, такие как: запись разговоров, статистику, определитель номера и прочие важные возможности.
» позволит:
Повысить количество и качество обслуживаемых заявок
Контролировать работу персонала
Телефонизировать службу такси
Создать дополнительные условия для роста службы такси
Уже в базовую поставку включены следующие возможности:
Прием и ведение заявок
Запись разговоров (по заказам отдельно)
Стоянки и очереди бортов
Работа с корпоративными заказчиками
Гибкие правила расчета стоимости (по микрорайонам, по километрам, по времени)
Звонок одним кликом
Проведение акций, призовые поездки
Взаиморасчет с водителями
Определитель номера
База адресов, возможность задать адрес по первым введенным символам
Статистика по работе операторов
Полный пакет необходимых отчетов
Возможность подключения гарнитур
Полная статистика по звонкам
Возможность «тонкой» настройки внешнего вида с помощью специального конфигуратора
Телефонизация службы такси. Наличие офисной АТС не требуется
Автоматический контроль работы операторов. Отслеживание пропущенных телефонных вызовов, среднего времени поднятия телефонной трубки, средней продолжительности обработки заказа по каждому оператору.
Базовая поставка включает в себя Call-центр. Поскольку мы являемся разработчиками программы для такси и Call-центра, мы смогли предложить Вам единое комплексное решение по низкой цене.
