Высокая надежность решений Infinity flow достигается возможностью резервирования ключевых сервисов.

Infinity flow разработано и поддерживается в России. При этом учтены особенности российских телефонных линий и обеспечивается действительно оперативная поддержка по всем направлениям. Сроки решения возникающих проблем решаются производителем в кратчайшие сроки.

Сохранение инвестиций за счет гибкой адаптации под существующую телекоммуникационную инфраструктуру. Решение может комбинироваться различными телефонными интерфейсами, тем самым достигается совместимость со сторонним оборудованием.

Простота в запуске и обслуживании. Интуитивно понятная панель администрирования, широкие графические возможности по разработке сервисов и русскоязычная документация позволяют в короткие сроки овладеть необходимыми навыками для поддержки решения. В качестве обслуживающего специалиста может выступать штатный системный администратор.

Разработка функционала под требования заказчика. По желанию заказчика может быть разработан новый функционал, учитывающий особенности бизнес-процессов кампании.

Поддержка традиционной телефонии и передовых возможностей VoIP обеспечивается модульной архитектурной решения. Количество и тип телефонных интерфейсов можно формировать самостоятельно.

Весь функциональный сервис доступен любому абоненту, независимо от типа использования оконечного оборудования (обычный телефон, IP-телефон, программный телефон и т.д.)

Привлекательное соотношение цены и функциональных возможностей. Практически все функции, включая запись разговоров и автоматическое оповещение, поставляются в базовой конфигурации Infinity flow.