| Отзывы клиентов о продуктах Infinity |
| |
|
| |
 |
|
Сердцем системы является Call-центр Infinity, который дополнил комплекс автоматизации, интегрировавшись с сайтом
и корпоративной информационной системой, благодаря чему существенно повысился уровень обслуживания клиентов «СДЭК».
Марина Пушкина, руководитель клиенткой службы «СДЭК»
|
| |
 |
|
От Infinity мы получили надежный и многофункциональный инструмент, который очень помогает нам в ежедневной работе.
Марина Мастепан, генеральный директор АНО "Единый информационный центр "Сочи 2014"
|
| |
 |
|
Благодаря Infinity общее количество эффективно обработанных входящих и исходящих вызовов выросло у нас более чем на 30%.
О. Измайлов, Компания «Символ-Автоматика»
|
| |
 |
|
Решение Infinity позволяет удовлетворить самые взыскательные потребности любой компании.
А. Анфалов, Телекоммуникационная компания «Инфолинк»
|
| |
 |
|
Infinity - решение, функциональность которого позволяет реализовать все потребности заказчиков: удобная маршрутизация вызовов
с возможностью изменений «на лету», быстрое конфигурирование IVR, широкие возможности отображения статистики и прочее.
О. Большаков, Контактный центр «Санлайнс»
|
| |
 |
|
У нас есть хорошее программное обеспечение в виде Call-центра Infinity, которое позволяет решить огромное количество задач.
Н. Колиогло, Маркетинговое агентство "FDFgroup"
|
| |
 |
|
Среди прочих преимуществ доминантным фактором стала возможность доработки системы
под конкретные задачи заказчика и близость компании разработчика.
Р. Дублин, Финансовое Агентство по Сбору Платежей
|
| |
 |
|
Стояла задача запустить службу в очень сжатые сроки, что и было выполнено специалистами разработчика.
Константин Овчаров, "Осколтелеком"
|
| |
 |
|
Спустя два года после внедрения Infinity, могу с уверенностью сказать, что это удобная в работе и настройке система.
Р. Меликян, "MOBBIS"
|
| |
 |
|
Мы получили прозрачную систему контроля и отчетности по работе операторов и операторских групп.
А. Сюзяев, "Сибирское агентство воздушных сообщений"
|
| |
 |
|
Решение контакт-центра должно было быть легко расширяемым. Приоритетными являются статистика звонков и
возможность прослушать каждый разговор, массовая рассылка SMS-сообщений. Указанными качествами в полной мере обладает Infinity.
Н. Ставенчук, Коммерческий банк «Акцепт»
|
| |
 |
|
В целом, мы очень довольны внедрением Call-центра, ведь только на услугах дальней связи мы теперь экономим более 25%, а это только вершина айсберга.
Д. Баянов, «ОТЕМ-СИБИРЬ»
|
| |
 |
|
Простой и функциональный интерфейс Infinity позволил в короткие сроки запустить голосовой портал.
А. Салбиев, Северо-Осетинская таможня
|
| |
 |
|
Привлекла возможность работы Infinity с любым типом оборудования
без ограничения функционала.
А. Попов, "Автохолдинг РРТ"
|
| |
 |
|
Мы получили прозрачную систему контроля и отчетности по работе операторов и операторских групп.
А. Седов, "Цифровой центр ИОН"
|
| |
 |
|
"Я могу утверждать, что на Infinity можно строить Call-центры большого масштаба".
А. Сахабутдинов, "Цифровые технологии"
|
|
